home
Hlavní stránka   |   Aktuality   |   Přihláška   |   Fotogalerie   |   Kontakt

Efektivní komunikace

Účastníci studia si v jeho průběhu osvojí znalosti a dovednosti ze čtyř oblastí: Kontexty sociální komunikace, Typy sociální komunikace, Techniky efektivní sociální komunikace, Mediální komunikace, a to v závislosti na zvládnuté úrovni kompetencí. Celý modul Efektivní komunikace je rozdělen do třech úrovních.

Úroveň 1

I. Kontexty sociální komunikace

  • Vývoj lidské komunikace
  • Komunikační modely technický model
    • sociální interakční model
  • Sociální komunikace
    • základní charakteristika
    • poznej sám sebe

II. Typy sociální komunikace

  • Nonverbální komunikace
    • mimika
    • gestika
    • posturologie
    • kinezika
    • haptika
  • Verbální komunikace
    • mluvená (cíl, obsah, jazyk, paralingvistické prvky)
    • písemná verbální komunikace (styly, typy)

III. Mediální komunikace

  • Epocha masové komunikace
  • Vývoj masmédií
  • Tisk, telegraf, telefon, rozhlas
  • Film, televizní vysílání
  • Mediální etika

Úroveň 2

I. Kontexty sociální komunikace

  • Sociální komunikace –opakování poznatků
  • Etika a společnost, etické kodexy
  • Společensko-právní aspekty komunikace
  • Zásady efektivní komunikace
    • trénink základních dovedností

II. Typy sociální komunikace

  • Verbální komunikace
    • diadický dialog, model rozhovoru, otázky
  • Typy osobnosti
    • charakteristika, identifikace, sebeidentifikace

III. Techniky efektivní sociální komunikace

  • Empatie, vzájemné ovlivňování, pozitivní, negativní, manipulace
  • Asertivita

IV. Mediální komunikace

  • Elektronická komunikace, telematická média
  • Obsah mediálního komunikátu
  • Vliv masmédií na vývoj společnosti, mediální účinky

Úroveň 3

I. Kontexty sociální komunikace

II. Typy sociální komunikace

  • Sociální komunikace –opakování poznatků
  • Efektivní nonverbální komunikace
  • Verbální komunikace
    • skupinový rozhovor, diskuze
    • jazyková komunikace v multikulturním prostředí

III. Techniky efektivní sociální komunikace

  • Přesvědčování, vyjednávání
  • Zvládání konfliktů

IV. Mediální komunikace

  • Teorie masmediálního vlivu
  • Masmediální výzkumy a výzkumné metody
  • Význam, funkce a úlohy masmédií v marketingové komunikaci
  • Mediální manipulace

Závěrečná prezentace studenta

© Ostravská univerzita 2006 - 2018